Termos e Condições

⁠01. Introdução

Bem-vindo ao site do Fireball Cassino. Esperamos que o tempo passado em nosso cassino seja agradável e relaxante para você. O Fireball Cassino oferece acesso a jogos de entretenimento e apostas, portanto, nossa atividade está sujeita à provisão de muitas leis e regulamentos.

Os serviços do Fireball Cassino são regidos pelos seguintes Regulamentos, que foram apresentados da maneira mais clara e compreensível possível. Se o Usuário tiver alguma dúvida sobre os regulamentos, entre em contato com o Departamento de Atendimento ao Cliente por e-mail em [email protected].

02. Definições e informações gerais

1. Os termos usados nos seguintes Termos e Condições:

• Formulário de Registro - um formulário que o Jogador é obrigado a preencher com seus dados pessoais verdadeiros para criar uma Conta de Jogador;
• Usuário ou Jogador - um usuário do Site e do Software disponível em https://fireball.casino, que aceita todos os Termos e Condições, ao se registrar e usar os jogos disponíveis no Site;
• Conta do Jogador - conta pessoal criada pelo Jogador para usar o Site do Fireball Cassino;
• Nome de Usuário e Senha - um nome e senha exclusivos que garantem o acesso aos dados e fundos disponíveis na Conta do Jogador. Eles são usados para identificar os Usuários e fornecer-lhes acesso ao Site do Fireball Cassino;
• Serviço - todos os serviços e Jogos oferecidos pelo Fireball Cassino estão disponíveis em https://fireball.casino, mas não se limitando a eles;
• Site - o site https://fireball.casino e todos os outros sites relacionados, disponíveis através de links;
• Software - Software licenciado pelo Fireball Cassino, incluindo todos os programas, bancos de dados e qualquer outro conteúdo derivado, disponível e usado pelo Usuário através do Site, permitindo a participação em Jogos de cassino online;
• Jogo - qualquer jogo disponível através do Site para o benefício do Jogador e aceito pela Autoridade Supervisora;
• Cassino ao Vivo - a versão online de um cassino tradicional que permite ao Jogador jogar Jogos de cassino em tempo real pela internet;
• Jogos Demo - Jogos definidos nos seguintes Regulamentos em um modo Demo especial, que permite ao Jogador testar o jogo usando recursos virtuais antes que o Jogador faça apostas com fundos reais;
• Termos e Condições ou Regulamento – estes Termos e Condições disponíveis no Site, sujeitos a alterações e emendas que podem ser implementadas pelo Fireball Cassino de tempos em tempos.

2. Este Regulamento se aplicará ao Jogador a partir do momento em que marcar o campo “Eu entendo e aceito os Termos e Condições” durante o registro. A marcação desta caixa é sinônimo do fato de que o Usuário leu os Termos e Condições e aceita seus regulamentos (sem modificá-los), significa também que o Jogador concorda em receber serviços eletronicamente e concorda com o processamento de dados pessoais pelo Fireball Cassino e seu armazenamento de acordo com as disposições sobre a proteção de dados pessoais.

3. O Usuário se compromete a cumprir os Termos e Condições do Site. O Usuário que não concordar com os termos dos Termos e Condições deve interromper o registro.

4. O Fireball Cassino pode introduzir alterações a estes Termos e Condições publicando-as em seu Site. Todas as alterações entrarão em vigor no dia em que forem publicadas no Site. No caso de o Usuário não concordar com as alterações feitas nos Termos e Condições, ele deve parar imediatamente de usar o Site e notificar imediatamente o Fireball Cassino sobre este fato por escrito.

5. A falha do Usuário em seguir qualquer uma das condições ou disposições deste Regulamento não será considerada uma renúncia a esta condição ou disposição.

6. O Fireball Cassino não é responsável de forma alguma perante qualquer pessoa em caso de força maior ou qualquer decisão do governo ou instituição legal. Se qualquer disposição destes Termos e Condições for considerada ilegal ou inexequível, todas as outras disposições permanecerão inalteradas por esta divisibilidade.

7. Em caso de quaisquer discrepâncias entre os Termos e Condições na versão em inglês e qualquer outra versão de idioma, a versão em inglês prevalecerá. O inglês permanece o idioma dominante no caso de interpretação. Todas as versões de idioma do Regulamento refletem os mesmos Termos e Condições.

8. O Fireball Cassino pode ceder este Contrato ou quaisquer direitos e/ou obrigações sob o Contrato sem o consentimento do Usuário.

9. O site Fireball Cassino é uma marca de propriedade e operada pela Betelgeuse Entertainment BV, uma empresa registrada e estabelecida sob as leis de Curaçao, que possui um acordo com a C.I.L. Curaçao Interactive Licensing N.V. para sua licença de jogo nº OGL/2024/1062/0475. O número de registro da Betelgeuse Entertainment BV é 161954 e seu endereço registrado é Emancipatie Boulevard Dominico F. "Don" Martina 31, Curaçao. O processamento de pagamentos é gerenciado pela Sagittarius Services Ltd, uma empresa de propriedade integral da Betelgeuse Entertainment BV, com endereço registrado em 85 Great Portland Street, First Floor, Londres, Inglaterra, W1W 7LT, registrada sob o nº 14431072.

03. Contrato de serviços online

1. Estes Termos e Condições constituem um acordo vinculativo (também referido como o Contrato) entre as partes, Betelgeuse Entertainment B.V., registrada em: Emancipatie Boulevard Dominico F. "Don" Martina 31, Curaçao, doravante referida como Fireball Cassino, e o Usuário, também referido como o Jogador. O Contrato se aplica ao site do Fireball Cassino, incluindo seu conteúdo eletrônico e Software através do qual o Usuário tem acesso ao Site do Fireball Cassino.

2. O Fireball Cassino reserva-se o direito de estabelecer certas condições para permitir que os Jogadores joguem (por exemplo, o número mínimo de Jogos concluídos, verificação de pagamentos registrados) e de estender ou alterar os serviços no Site a qualquer momento.

04. Disponibilidade do serviço

1. Os Serviços estão disponíveis e só podem ser usados por pessoas que possam celebrar contratos legalmente vinculativos de acordo com a lei aplicável em seu país de residência. É responsabilidade do Usuário garantir que o uso de jogos de azar online seja legal em seu país.

2. Os Serviços não estão disponíveis para pessoas menores de 18 anos ou que não atingiram a idade legal para participar de atividades de jogos de azar na lei aplicável em seu país de residência. Caso o Jogador não atenda às condições necessárias para se tornar nosso Usuário, por favor, não use nosso Site. A participação em Jogos a dinheiro é reservada apenas para pessoas que atingiram a idade de 18 anos ou a idade mínima que permite a participação legal em jogos de azar, conforme a lei aplicável no país de residência do Usuário. O Fireball Cassino pode solicitar ao Usuário que forneça documentos legais que confirmem sua idade e negar-lhe a possibilidade de usar os Jogos se houver razões para acreditar que os requisitos de idade mínima não foram atendidos.

3. Independentemente das circunstâncias, não somos responsáveis pelo uso de nossos serviços por pessoas não autorizadas ou menores de idade.

4. Os serviços oferecidos pelo Fireball Cassino não estão disponíveis quando são incompatíveis com a lei de uso (incluindo, mas não se limitando aos Estados Unidos). O Fireball Cassino reserva-se o direito de recusar e/ou encerrar o serviço a seu exclusivo critério.

05. Registro

1. Para participar dos Jogos como Jogador, o Usuário deve preencher o formulário de registro disponível em https://fireball.casino ou outro Site conectado a ele e disponível via https://fireball, e assim abrir uma Conta de Jogador fornecendo:

• Nome e sobrenome;
• Data de nascimento;
• Local de residência;
• Endereço de e-mail e número de celular;
• Nome de usuário e senha.

2. O Jogador se registra apenas em seu próprio nome. O registro só pode ser feito por uma pessoa física. Durante o registro, o Jogador é obrigado a fornecer suas informações de identificação reais, atuais e completas sobre identidade, data de nascimento, local de residência, endereço de e-mail e número de telefone atual. O Jogador pode ser solicitado a fornecer cópias de documentos como: carteira de identidade, passaporte, carteira de motorista, comprovante de residência e/ou extratos bancários emitidos em nome do Jogador para verificar e confirmar a exatidão dos dados pessoais fornecidos durante o registro.

3. Devido aos regulamentos de AML e de conformidade, o Fireball Cassino reserva-se o direito de solicitar vários documentos pessoais dos Jogadores a seu exclusivo critério, a qualquer momento. Embora documentos específicos estejam listados em nossos Termos e Condições, o Fireball Cassino pode, quando necessário, solicitar documentos adicionais além dos listados. Os jogadores são obrigados a fornecer os documentos solicitados prontamente para fins de verificação. O não cumprimento dos pedidos de documentos pode resultar na suspensão da conta até que os documentos solicitados sejam fornecidos e verificados. Se os documentos não forem fornecidos no prazo de 60 dias e/ou os documentos não forem satisfatórios ou genuínos, o Fireball Cassino reserva-se o direito de fechar a conta e confiscar quaisquer fundos disponíveis na Conta do Jogador.

4. O Jogador declara que tem mais de 18 anos ou atingiu a idade mínima que permite a participação legal em jogos de azar, que está em vigor na lei aplicável no país de residência do Jogador. O Jogador também declara que não é e nunca foi um jogador compulsivo.

5. O Jogador garante que, no caso de qualquer alteração em seus dados de identificação, ele os atualizará imediatamente na Conta do Jogador e informará prontamente o Fireball Cassino sobre as alterações nos dados pessoais.

6. Qualquer desinformação, deturpação, representação de terceiros, entidade ou associação, e o uso de dados falsos ou outras ações ou omissões para ocultar a identidade do Fireball Cassino para qualquer finalidade serão processados com todo o rigor da lei. O Fireball Cassino reserva-se o direito de verificar os dados e qualquer informação fornecida pelo Jogador. No caso de um depósito ou ganho de prêmios, esses fundos estão sujeitos a confisco.

7. No caso de o Fireball Cassino ter motivos para acreditar que as informações fornecidas estão incorretas, temos o direito de suspender/fechar a Conta do Usuário, retendo todos os fundos disponíveis na conta.

8. Durante o registro, o Usuário seleciona o Nome de Usuário que o identificará no Site do Fireball Cassino. O Nome de Usuário deve ser único e facilmente reconhecível. Nomes ofensivos e indecentes são proibidos, assim como nomes que se referem a links da internet ou a direitos de usuário específicos (por exemplo, o nome “Administrador” é reservado exclusivamente para o Fireball Cassino). Reservamo-nos o direito de suspender a Conta do Jogador com um Nome de Usuário inaceitável. A Conta do Jogador pode ser reaberta quando uma alteração do Nome de Usuário for feita e aceita.

9. O Usuário, em nenhuma circunstância, pode registrar outra (nova) conta se já for titular de uma conta no Site do Fireball Cassino - cada Usuário tem direito a ter apenas uma conta. Ter mais de uma conta é estritamente proibido e será tratado como uma tentativa de fraude, independentemente de a conta subsequente ter sido registrada usando os dados pessoais reais do Usuário, dados de terceiros ou informações pessoais falsas. O Fireball Cassino reserva-se o direito de fechar qualquer Conta de Usuário a qualquer momento e suspender todas as transações com respeito a qualquer Jogador e bloquear quaisquer fundos restantes no caso de o Fireball Cassino ter suspeita razoável de fraude que possa ocorrer no futuro, esteja ocorrendo ou já tenha ocorrido.

10. O Fireball Cassino garante a segurança de todas as informações fornecidas pelo Usuário durante o processo de registro e seu armazenamento de acordo com a Política de Privacidade.

11. É proibido vender, transferir ou recomprar a Conta do Jogador de outros Jogadores.

12. O Fireball Cassino reserva-se o direito de recusar o registro ou fechar a Conta do Usuário, mas ao mesmo tempo informa que quaisquer obrigações existentes serão honradas.

13. O registro e a criação de uma Conta de Jogador são gratuitos.

14. O Usuário concorda em notificar o Fireball Cassino se ele/ela ou qualquer um de seus familiares (por exemplo, cônjuge, parceiro, filhos e seus cônjuges ou parceiros, e pais) for uma Pessoa Politicamente Exposta, conforme definido pelo Grupo de Ação Financeira (GAFI). O Grupo de Ação Financeira sobre Lavagem de Dinheiro define uma Pessoa Politicamente Exposta como “indivíduos que são ou foram incumbidos de funções públicas proeminentes, por exemplo, Chefes de Estado ou de políticos de alto escalão, funcionários de alto escalão do governo, judiciário ou militar, executivos de alto escalão de empresas estatais ou funcionários importantes de partidos políticos”.

15. Cada documento de identidade fornecido pode ser usado apenas uma vez em correspondência com o Fireball Cassino. Em cenários específicos, como quando um indivíduo envia documentos pessoais de outra pessoa (como RG, passaporte, contas de serviços públicos, extratos bancários, etc.), o Fireball Cassino suspenderá a conta do Jogador. Se o mesmo documento for posteriormente enviado para uma nova conta, o Fireball Cassino reserva-se o direito de recusar a abertura da Conta do Jogador ou fechar a Conta do Jogador.

06. Política de proteção de senha

1. O Usuário é obrigado a selecionar uma Senha de Segurança forte e imprevisível. Além disso, o Usuário é responsável pela segurança adequada do Nome de Usuário e da Senha de Segurança. O Fireball Cassino não se responsabiliza por abuso da conta decorrente do uso da conta por terceiros em conexão com a divulgação pelo Usuário (deliberada, acidental ou por negligência, de maneira ativa ou passiva) de detalhes de login a terceiros.

2. As responsabilidades do Jogador incluem a segurança apropriada para o Nome de Usuário e a Senha. Quaisquer Jogos online e dados registrados na Conta do Jogador permanecem válidos, independentemente de quem participa do jogo. No caso de haver risco de perda de dados de login, o Jogador deve notificar imediatamente o Fireball Cassino sobre isso. O Jogador receberá novos detalhes de login e quaisquer transações futuras feitas com o uso de dados anteriores serão anuladas.

3. O Fireball Cassino não é de forma alguma responsável por qualquer acesso à Conta do Jogador por terceiros e não será responsável por quaisquer perdas potenciais incorridas devido ao uso ilegal da Senha de Segurança por um terceiro, bem como acesso não autorizado à conta e/ou transação, na qual o Nome de Usuário e a Senha foram inseridos corretamente.

07. Restrições legais

1. O Usuário garante que entende que as leis sobre jogos de azar online não são idênticas em todos os países do mundo e que leu e aceitou as leis sobre jogos de azar que se aplicam ao território do país em que reside. A capacidade de acessar o Site do Fireball Cassino não significa que os serviços do Fireball Cassino e/ou a atividade do Jogador através do site sejam legais sob as leis aplicáveis no território do país habitado pelo Jogador.

2. O Jogador está ciente e aceita que o Fireball Cassino não fornece aconselhamento jurídico. O Usuário utiliza os serviços e participa dos Jogos fornecidos pelo Site por sua conta e risco. O Usuário conhece os regulamentos da lei local aos quais está sujeito e tem plena capacidade legal para participar de jogos de azar online. Ao participar dos Jogos, o Jogador confirma que não considera os Jogos e serviços apresentados como ofensivos, questionáveis, desonestos ou indecentes de qualquer forma.

3. O Usuário garante que não é residente de nenhum dos “países excluídos”, tais como: Países Baixos, República Tcheca, Estônia, França, Espanha, Irlanda, Israel, Portugal, Romênia, Turquia, Reino Unido (Inglaterra, Escócia, País de Gales e Irlanda do Norte), Itália, Abecásia, Afeganistão, Argélia, Samoa Americana, Angola, Aruba, Bahrein, Barbados, Bielorrússia, Ilhas BES (Bonaire, Santo Eustáquio e Saba), Botsuana, Burundi, Ilhas Cayman, Camboja, República Centro-Africana, China, Ilhas Cook, Congo, Crimeia, Cuba, Curaçao, República Democrática do Congo, República Popular de Donetsk (DNR), Eritreia, Etiópia, Fiji, Polinésia Francesa, Guam, Haiti, Hong Kong, Irã, Iraque, Jordânia, Kuwait, Laos, Líbano, Líbia, Lituânia, República Popular de Lugansk, Macau, Mali, Malta, Moçambique, Mianmar, Nicarágua, Nigéria, Coreia do Norte, Omã, Canadá-Ontário, Paquistão, Palau, Palestina, Filipinas, Catar, Federação Russa, São Martinho, Samoa, Singapura, Eslovênia, Somália, Ossétia do Sul, Sudão do Sul, Sudão, Síria, Tanzânia, Transnístria, Trinidad e Tobago, Uganda, Emirados Árabes Unidos, Estados Unidos da América, Vanuatu, Venezuela, Vietnã, Iêmen, Zimbábue, Bulgária, Burkina Faso, Camarões, Croácia, Gibraltar, Jamaica, Senegal e/ou não está localizado em nenhum outro território onde existam restrições legais sobre jogos de azar online.

4. A intenção do Fireball Cassino não é persuadir os Jogadores a usar o Site de serviços e Jogos em países onde tais atividades são ilegais. O site do Fireball Cassino não constitui uma oferta, incentivo ou convite para usar o Site em qualquer jurisdição em que tais atividades sejam proibidas por lei.

5. Os clientes não devem tratar o Fireball Cassino como uma instituição financeira ou esperar juros sobre seus depósitos.

6. Em caso de violação destes Termos e Condições e registro de um país que foi excluído, o Fireball Cassino reserva-se o direito de fechar a conta permanentemente e confiscar todos os fundos.

08. Restrições de uso

1. O Fireball Cassino fornece ao Jogador acesso pessoal não exclusivo, intransferível e limitado para o uso do Site (“Licença”). O uso do site está condicionado à aceitação do Jogador dos Termos e Condições.

2. A obrigação e responsabilidade do Jogador é não usar o Site de forma não autorizada, que viole as disposições desta seção.

3. O Jogador garante usar as informações recebidas dos sistemas do Fireball Cassino exclusivamente com o propósito de realizar transações na área do Site.

4. O Usuário confirma que não usará no Site do Fireball Cassino quaisquer dispositivos de comunicação automática para qualquer finalidade que seja ilegal, ofensiva, intrusiva, caluniosa, difamatória, embaraçosa, obscena ou odiosa.

5. A Licença concedida sob estes Termos e Condições expirará se o Fireball Cassino tiver motivos para acreditar que qualquer informação fornecida pelo Usuário, incluindo o endereço de e-mail, não é mais válida ou está incorreta, ou se o Usuário não atender a qualquer um dos termos deste Contrato, e se o Fireball Cassino declarar que houve qualquer abuso dos serviços ou Jogos oferecidos pelo Fireball Cassino por parte do Jogador. Após a notificação de tal violação, o Jogador concorda em parar de usar os serviços do Fireball Cassino. O Jogador também concorda que o Fireball Cassino pode, a seu critério, com ou sem aviso prévio, encerrar o acesso do Jogador a qualquer um ou a todos os serviços, cancelar transações, alterar ou excluir qualquer informação ou conteúdo do site.

09. Violação

1. A violação do Regulamento aplicável não é permitida pelo Jogador durante o uso do Site. Para uma violação deste Regulamento será considerado qualquer um dos seguintes, mas não apenas, comportamento do Jogador que:

• Deliberadamente forneceu informações falsas ou incompletas;

• Tenta manipular o resultado do jogo através de práticas ilegais, alterações no Software ou outra forma ilegal;

• Deliberadamente causa danos ou mau funcionamento no Site para interromper o processo natural do jogo;

• Interferiu ou interfere com o Software disponível no Site do Fireball Cassino;

• Usa Software baseado em inteligência artificial que interrompe a comunicação entre o Jogador e o servidor;

• Usa Software que permite trapacear ou obter uma vantagem injusta durante o Jogo;
• manipular o resultado do jogo tentando sacar ganhos feitos com dinheiro de bônus em sessões de jogo com dinheiro real;

• Registra mais de uma Conta de Jogador por pessoa ou de qualquer outra forma viola os Termos e Condições estabelecidos neste Regulamento.

2. O Fireball Cassino reserva-se o direito de tomar medidas para detectar e prevenir ações ilegais dos Jogadores. Se o Fireball Cassino detectar ou suspeitar de violação do Regulamento pelo Jogador, o Fireball Cassino reserva-se o direito de suspender a Conta do Jogador e confiscar quaisquer fundos disponíveis na Conta do Jogador. O Fireball Cassino tem o direito de impedir imediatamente que o Jogador continue a usar o Site, interromper e encerrar o jogo em andamento com ou sem aviso prévio ao Jogador até que a situação seja esclarecida.

3. O Jogador garante não revender os materiais de marketing fornecidos pelo Fireball Cassino, não fornecer acesso ao Site a terceiros após o login, não copiar materiais disponíveis no Site para qualquer finalidade de venda ou qualquer outro propósito sem a permissão por escrito do Fireball Cassino.

4. Qualquer atividade suspeita será imediatamente reportada às autoridades competentes.

10. Cancelamento da conta

1. O Fireball Cassino reserva-se o direito de bloquear o acesso aos serviços e Jogos a seu próprio critério no caso de circunstâncias particulares justificadas, tais como:

• O Fireball Cassino tem motivos para acreditar que o uso do Site por uma determinada pessoa é ilegal;
• O Fireball Cassino pode sofrer quaisquer perdas financeiras, legais ou morais como resultado da atividade de alguém;
• Uma ou more transações feitas no Site foram avaliadas pelo Fireball Cassino como sendo conduzidas em violação das regras deste Regulamento;
• O Fireball Cassino proíbe o conluio e toma medidas para prevenir e proibir o uso de dispositivos, incluindo robôs que interrompem o curso do jogo normal;
• O Fireball Cassino reserva-se o direito de encerrar a promoção ou bloquear o acesso aos Jogos sem aviso prévio, assim que a necessidade surgir e/ou devido a erros técnicos que possam interferir nos Jogos.

2. O Fireball Cassino reserva-se o direito de fechar a conta e confiscar todos os fundos de tal conta, onde o Fireball Cassino tenha uma suspeita razoável de que o Jogador cometeu ou tentou cometer, ou participou de fraude potencial, ou de outra forma aconselhou na comissão de fraude por terceiros, ou hackeou, ou obteve acesso ilegal a Contas de outros Jogadores para cometer fraude. Tal atividade pode incluir o uso de cartões de crédito ou números de conta roubados ou falsificados, falsificação e o envio de dados ou documentos que são falsificados, roubados ou de outra forma violados.

11. Jogos abandonados ou inacabados

1. No caso de qualquer informação ser publicada incorretamente no Site, o Fireball Cassino tomará as medidas necessárias para reparar e alterar os dados no sistema. Quaisquer ganhos gerados como resultado da publicação de informações incorretas também serão verificados e corrigidos.

2. Em caso de interrupção do jogo como resultado de qualquer erro, todas as informações sobre seu desenvolvimento são salvas automaticamente no banco de dados, para que sempre tenhamos acesso a informações sobre o curso do jogo. Se tiver alguma dúvida, entre em contato com o Atendimento ao Cliente enviando um e-mail para [email protected].

3. Reservamo-nos o direito de reconsiderar ou invalidar os resultados do jogo que ocorreram no momento de problemas técnicos ou foram alcançados como resultado de uma violação do Regulamento. Além disso, reservamo-nos o direito de cancelar quaisquer pagamentos que tenham sido feitos como resultado de erro.

12. Jogo com dinheiro real

1. Cada Usuário que registrou corretamente a Conta do Jogador no Site do Fireball Cassino e depositou fundos em sua Conta de Jogador da maneira descrita abaixo pode iniciar o jogo com dinheiro real.

2. O Cassino não concede crédito aos jogadores sob nenhuma circunstância. Todas as apostas devem ser feitas com os fundos disponíveis no saldo da conta do jogador.

13. Jogo demo

1. Os jogos (exceto o Cassino Ao Vivo) podem ser jogados no modo Demo usando créditos virtuais quando o visitante não estiver logado em uma Conta de Jogador.2. Em caso de ganhos, a retirada ou troca de fundos virtuais por dinheiro real não é possível.

3. Os fundos virtuais são renovados automaticamente em 24 horas e sua compra por dinheiro real não é possível.

14. Cassino ao Vivo

1. Ao usar o Cassino ao Vivo, o Jogador só pode jogar em uma mesa. Jogar em várias mesas ao mesmo tempo é proibido, a menos que seja permitido pelo provedor do cassino na internet.

2. Todas as mesas de jogo do Cassino ao Vivo são monitoradas por funcionários dos provedores de cassino online relevantes, e as salas de bate-papo são moderadas. Em caso de dúvida, o Jogador pode entrar em contato com o dealer do Cassino ao Vivo a qualquer momento. O uso de frases vulgares, linguagem ofensiva, apresentação de ofertas matrimoniais, conteúdo sexual e ameaças são estritamente proibidos.

3. Em caso de erro do dealer, a gravação em vídeo da mão será analisada pelo funcionário responsável pela mesa em particular. A decisão do funcionário é final e, no caso de erro de fato do dealer, todas as apostas contestadas serão devolvidas ao Jogador naquela mão em particular.

4. O jogo no Cassino ao Vivo é realizado apenas com os fundos próprios do Jogador. Fundos de bônus não podem ser usados. O Operador proíbe categoricamente a realização de apostas com fundos próprios, onde a chance de ganhar é igual ou superior a 70% (aposta segura). O Operador reserva-se o direito de bloquear a Conta do Jogador e de impedir e/ou interromper os ganhos, ou de pagar os ganhos obtidos como resultado da violação dos Termos e Condições do Site e dos Jogos.

5. As regras acima mencionadas do Cassino ao Vivo são válidas como um complemento ao Regulamento Geral do Fireball Cassino.

15. Depósito

1. Para fazer um depósito na Conta do Jogador (transferindo dinheiro para a conta do Fireball Cassino), o Usuário deve escolher um dos métodos de pagamento disponíveis na aba Depósito.

2. O Fireball Cassino reserva-se o direito de impor certas condições ao uso de métodos de pagamento específicos.

3. O Fireball Cassino não garante que todos os métodos de pagamento estarão sempre disponíveis. O Fireball Cassino tem o direito de alterar os métodos de pagamento disponíveis sem informar sobre isso.

4. Os depósitos feitos na Conta do Jogador usando cartões de crédito são processados em tempo real.

5. O Fireball Cassino reserva-se o right de solicitar cópias de ambos os lados do cartão de crédito usado para fazer o pagamento a qualquer momento e a seu exclusivo critério. Para cumprir todas as regras de segurança, o Jogador sempre será solicitado a cobrir o código de verificação CVV de 3 dígitos localizado na parte de trás do cartão e a cobrir o número do cartão especificado pelo Fireball Cassino.

6. Os valores mínimos e máximos de depósito podem variar conforme o método selecionado e ficam visíveis ao jogador na aba “Depósito”. O valor é exibido ao lado do método de depósito escolhido.

7. Todos os depósitos são adicionados à Conta do Jogador imediatamente ou, em alguns casos, dentro de algumas horas.

8. O Jogador reconhece que o Fireball Cassino reserva-se o direito de solicitar a confirmação do pagamento feito à Conta do Jogador a qualquer momento e independentemente do método de pagamento.

9. O Usuário garante que, para depositar na Conta do Usuário, ele usa apenas o cartão de crédito, conta bancária ou qualquer outro método e solução de pagamento que ele possui.

10. Fazer depósitos na Conta do Jogador para outros fins que não a participação em Jogos, em particular para fins ilegais (por exemplo, lavagem de dinheiro) é proibido. Depositar fundos provenientes de crimes e outras atividades ilegais também é proibido.

11. O Fireball Cassino proíbe estritamente o depósito de fundos em Contas de Jogadores pertencentes a outros Jogadores. Tais atividades, quer envolvam contas duplicadas ou depósitos para outros Jogadores, são consideradas uma violação de nossos Termos e Condições. Em tais casos, o Fireball Cassino reserva-se o direito de fechar a Conta do Jogador do depositante. Além disso, tal depositante não será autorizado a abrir uma Conta de Jogador com o Fireball Cassino.

16. Retirada

1. A opção de solicitação de retirada não está disponível durante a sessão de jogo.

2. Todas as retiradas comissionadas são atendidas pelo Departamento Financeiro do Fireball Cassino. O Fireball Cassino reserva-se o direito de realizar o procedimento de verificação e, em caso de dúvida, de suspender a retirada. A Conta do Jogador deve ser totalmente verificada para fazer a primeira retirada. No caso do procedimento de verificação, o Jogador garante fornecer os documentos necessários que confirmem sua identidade, ou seja: carteira de identidade, carteira de motorista, extrato bancário ou qualquer outro documento de identificação que o Fireball Cassino considere apropriado.

3. O Fireball Cassino reserva-se o direito de verificar cada pedido de retirada para garantir a conformidade com os requisitos legais, regulatórios e de Combate à Lavagem de Dinheiro (AML) aplicáveis, bem como com estes Termos e Condições, regras do jogo e outras regras relacionadas a qualquer promoção e bônus. Como parte deste processo de verificação, podemos solicitar documentação ou informações adicionais do Jogador. Até que a verificação necessária seja concluída e quaisquer problemas potenciais sejam esclarecidos a nosso contento, reservamo-nos o direito de reter a retirada dos fundos.

4. O Jogador compromete-se a fornecer os documentos no prazo de 60 (sessenta) dias a contar da data de recebimento do pedido do Fireball casino para a apresentação dos documentos necessários para a verificação da Conta do Jogador. No caso de o Jogador não apresentar os documentos no prazo estipulado, o pedido de retirada será cancelado, a Conta do Jogador fechada e os fundos restantes na conta confiscados.

5. O Fireball Cassino reserva-se o direito de realizar verificação adicional a qualquer momento na forma de identificação de identidade, idade e local de residência. No caso de esses dados serem diferentes dos fornecidos anteriormente, reservamo-nos o direito de cancelar o pagamento do saldo, a menos que o Jogador possa provar a exatidão de todos os dados.

6. Todos os métodos de retirada e informações sobre eles estão disponíveis na seção Retirada.

7. Todos os custos possíveis, se houver, relacionados à retirada, publicados no Site, são de responsabilidade do destinatário (Jogador).

8. O Jogador é responsável por fornecer os dados de endereço e rede (chain) precisos para retiradas de criptomoedas. O Fireball Cassino não se responsabiliza por qualquer atraso ou perda, causado por qualquer informação imprecisa fornecida pelo Jogador.

9. O levantamento dos ganhos, ou de qualquer parte destes, só poderá ser efetuado após a apresentação prévia de um pedido de levantamento por parte do Jogador. O valor mínimo de levantamento pode variar conforme o método de levantamento selecionado e é indicado na seção “LEVANTAMENTOS”, ao lado do método escolhido pelo Jogador. O requisito de valor mínimo de levantamento não se aplica caso o Jogador encerre voluntariamente a sua Conta. Em caso de Encerramento da Conta, o Utilizador tem o direito de levantar todos os fundos disponíveis na sua Conta de Jogador.

10. Os dados pessoais do Jogador e do titular da conta bancária (ou qualquer outra conta, dependendo do método de pagamento) devem ser os mesmos. O Fireball Cassino reserva-se o direito de solicitar documentos adicionais para confirmar sua identidade e verificar sua conta bancária (ou outra conta, dependendo do método de pagamento). O usuário não poderá retirar fundos até que tais documentos sejam fornecidos.

11. As retiradas são feitas pelo Fireball Cassino dentro de 3 a 5 dias úteis, no entanto, fazemos todos os esforços para garantir que este tempo seja o mais curto possível.

12. Cada depósito feito em uma Conta de Jogador está sujeito a pelo menos uma rolagem (turnover) antes que quaisquer fundos armazenados na Conta do Jogador estejam disponíveis. Apostas com risco mínimo (apostas opostas) em Jogos de mesa não são contadas para o cumprimento das condições de negociação de depósito. Há a possibilidade de uma taxa de manuseio de 5% (mínimo de R$10 por transação) se você desejar cancelar o jogo e fechar a Conta do Jogador antes de fazer pelo menos uma rolagem.

13. O Jogador tem direito a um reembolso do depósito, para isso ele/ela deve apresentar um pedido de reembolso dos fundos depositados no prazo de 24 horas após fazer o depósito. Os fundos serão reembolsados usando o mesmo método pelo qual o depósito foi pago, ou para uma conta bancária verificada se não for possível devolver usando o mesmo método. No caso de o Jogador ter apostado os fundos depositados participando dos Jogos disponíveis no Site do Fireball Cassino, não é possível solicitar um reembolso. Política de Reembolso.

14. O Fireball Cassino tem o direito de fazer a retirada em moeda EUR, independentemente da moeda da Conta do Jogador e/ou da moeda solicitada, e os Jogadores consentem e reconhecem uma possível perda devido à conversão de moeda.

15. Solicitações de Retirada Excepcionais

15.1 A retirada de fundos será canalizada para a mesma conta bancária/de pagamento e através do mesmo método de pagamento do depósito do qual os ganhos se originaram.

15.2 Reconhecendo a possibilidade de circunstâncias excepcionais, em que pode não ser possível ou prático processar uma retirada usando o mesmo método de pagamento, o Fireball Cassino reserva-se o direito, a seu exclusivo critério, de considerar métodos de retirada alternativos, desde que certas condições sejam atendidas.

15.3 Tais métodos de retirada alternativos só serão considerados quando os seguintes critérios forem satisfeitos:

a. A Conta do Jogador, o método de pagamento e a conta bancária/de pagamento do Jogador foram devidamente verificados, confirmados e autenticados antecipadamente pelo Fireball Cassino.

b. O Jogador apresenta um pedido formal e fundamentado para um método de retirada alternativo, especificando as razões de tal desvio do procedimento de retirada padrão.

15.4 O Fireball Cassino reserva-se o direito de solicitar, a seu exclusivo critério, documentação ou evidência adicional do Jogador para apoiar o pedido de um método de retirada alternativo. Isso pode incluir, mas não se limita a, documentação que verifique a indisponibilidade ou inoperabilidade do método de depósito original, confirmação de restrições de conta ou outras informações consideradas necessárias para garantir a legitimidade e a segurança da transação.

15.5 A decisão de aprovar ou recusar um pedido de um método de retirada alternativo será tomada pelo pessoal autorizado do Fireball Cassino após uma avaliação completa das circunstâncias, das evidências fornecidas e em conformidade com todas as leis e regulamentos aplicáveis.

16.6 É importante notar que o Fireball Cassino não aceitará pedidos de métodos de retirada alternativos que sejam feitos para fins inconsistentes com nossos procedimentos operacionais padrão, como o potencial uso indevido ou abuso desta disposição para atividades ilícitas, incluindo lavagem de dinheiro ou transações fraudulentas.

15.7 Ao utilizar a opção de método de retirada alternativo, o Jogador reconhece e aceita que o Fireball Cassino pode implementar medidas de segurança adicionais, impor limites de transação ou exercer uma diligência devida aumentada para garantir a conformidade com os regulamentos de combate à lavagem de dinheiro (AML) e de conhecimento do seu cliente (KYC), bem como a prevenção de atividades ilegais.

17. Taxas

1. O valor mostrado na janela de pagamento é o valor líquido que será creditado na Conta do Jogador. Às vezes, taxas adicionais podem ocorrer por parte da empresa que presta serviços a determinados métodos de pagamento, especialmente durante o processo de retirada.

2. A moeda base do Site do Fireball Cassino é o EURO. No entanto, o saldo da Conta do Jogador pode ser exibido em uma moeda diferente. Durante o processo de registro, o Jogador pode escolher outra moeda base. No entanto, o Usuário deve ter em mente que os fundos depositados em sua conta estão então sujeitos à conversão de moeda com base na taxa de câmbio atual, se o pagamento for feito em moeda diferente ou a retirada for creditada em uma conta em uma moeda diferente da moeda usada na Conta do Jogador.

3. No caso de ausência de depósito por seis (6) meses (180 dias), a conta do Jogador é considerada inativa e uma taxa administrativa de R$5 por mês ou o equivalente na moeda da conta de 5 USD, 5 CAD, 7,5 NZD, 25 PLN, 50 NOK, 400 INR, 2000 HUF, 100 ZAR, será cobrada enquanto o saldo for positivo. A taxa será cobrada até que a conta do Jogador seja reativada por meio de login e depósito.

4. Os relatórios de atividade do jogador serão feitos trimestralmente, e as taxas serão cobradas de acordo com as diretrizes contidas no Regulamento se o Jogador não apresentar um aviso por escrito com 30 dias de antecedência, enviando um e-mail para o endereço [email protected].

5. Em caso de ausência de qualquer atividade na Conta do Jogador por 30 meses, o Fireball Cassino devolverá o saldo atual da Conta do Jogador para a conta verificada do Jogador.

6. O Jogador pode fechar a Conta do Jogador a qualquer momento. Se desejar retirar fundos da Conta do Jogador que foi fechada, suspensa ou bloqueada, entre em contato com o Departamento de Atendimento ao Cliente em [email protected].

7. O Jogador autoriza expressamente o Fireball Cassino a cobrar as taxas devidas e a cumprir os termos do Regulamento, debitando o saldo na Conta do Jogador.

18. Regulamento sobre bônus

1. Os bônus podem ser concedidos apenas uma vez por: domicílio, família, endereço residencial, endereço de e-mail, método de pagamento, endereço IP ou dispositivo de acesso público.

2. No caso de o Jogador fazer um depósito usando uma oferta de bônus ou um código promocional, o valor do bônus será colocado no Saldo de Bônus e será separado do Saldo Real. Isso também se aplica à concessão de Fundo de Bônus Grátis, ou seja, fundos adicionados sem a necessidade de um depósito.

3. A oferta de bônus e as regras para a concessão de bônus estão disponíveis no Site na seção “Promoção”.

4. O Fireball Cassino oferece muitos métodos atraentes de remunerar seus Usuários novos e existentes. Os bônus são concedidos como parte das condições contidas no Regulamento das promoções individuais do Fireball Cassino.

5. A validade dos bônus é determinada no tempo, e o Regulamento destas ofertas associadas a quaisquer recompensas de bônus, sujeito a alterações dependendo das condições das próprias promoções.

6. Se um Jogador violar qualquer uma destas restrições, o Fireball Cassino reserva-se o direito de suspender os pagamentos e confiscar todos os ganhos.

7. A soma dos ganhos do bônus e do depósito relacionado permanecerá dinheiro de bônus e não será retirada até que a rolagem (turnover) total exigida seja concluída.

8. No caso de retirada de fundos antes da negociação completa, todos os ganhos, fundos de bônus e a retirada ordenada serão cancelados.

9. Os jogadores podem optar por não receber bônus. Para cancelar o bônus, vá para a aba ‘Minha Conta’ - ‘Bônus’ e clique em “Cancelar”. Por favor, note que ao cancelar o bônus antes de completar a rolagem total, o bônus e o valor dos ganhos dentro do Saldo de Bônus também serão removidos.

10. Antes de processar qualquer retirada, a jogabilidade será revisada em busca de padrões irregulares. A menos que explicitamente declarado de outra forma nos termos e condições promocionais, a aposta máxima permitida (incluindo recursos como compra de bônus, opções de aposta ou minijogos) não pode exceder R$ 10 na aposta total de um único giro e/ou R$ 1 por linha, enquanto os requisitos de aposta estiverem ativos. Se você fizer uma aposta maior que o limite permitido durante este tempo, o Fireball casino reserva-se o direito de confiscar todos os ganhos e fundos de bônus relacionados a esse bônus, incluindo quaisquer ganhos gerados a partir de apostas conformes. Isso significa que quaisquer ganhos do bônus serão perdidos, e você não poderá retirar esses fundos. Para outras moedas, aplicam-se os seguintes limites máximos: 2 USD, 2 CAD, 8 PLN, 20 NOK, 200 INR, 800 HUF, 40 ZAR.

11. Os fundos de bônus não serão pagos diretamente até que se tornem Recursos Reais. Se o saldo monetário da conta contiver um Bônus e fundos reais, os Fundos de Bônus não serão incluídos na rolagem até que os fundos reais sejam totalmente utilizados. As condições específicas do bônus serão publicadas no Site.

12. O Fireball Cassino reserva-se o direito de retirar e/ou cancelar qualquer bônus e/ou ganhos promocionais que resultem do não cumprimento dos termos e condições do regulamento, abuso e/ou uso impróprio do sistema promocional. Em caso de quaisquer disputas, o Jogador aceita a decisão do Fireball Cassino como final.

13. Qualquer condição relativa a atividade desleal (incluindo trapaça, manipulação, arbitragem, etc.) como parte do bônus resultará na suspensão da conta e no confisco de todos os fundos coletados.

14. O idioma superior para a interpretação dos termos e condições dos bônus é o INGLÊS.

19. Regulamento dos Giros Grátis

1. Os Giros Grátis podem ser concedidos apenas uma vez por: pessoa, domicílio, família, endereço residencial, endereço de e-mail, método de pagamento, endereço IP ou dispositivo de acesso público.

2. O Fireball Cassino reserva-se o direito de conceder bônus de fidelidade na forma de Giros Grátis (FS) a seu exclusivo critério. Estes bônus são concedidos individualmente e dependem da atividade da conta de um Jogador.

3. Os Giros Grátis são concedidos como parte de promoções selecionadas como uma opção com um depósito ou como um prêmio concedido individualmente ao Jogador, para uso em um jogo específico ou grupo de Jogos. As ofertas de Giros Grátis e os detalhes de suas concessões estão disponíveis no Site, na seção Promoções ou são enviados aos Jogadores por e-mail.

4. O valor e o período de validade dos Giros Grátis são determinados pelo Fireball Cassino.

5. O total de ganhos dos Giros Grátis será automática e diretamente adicionado à Conta do Jogador como fundos de bônus. Os Giros Grátis devem ser rolados 15 vezes antes que a troca por dinheiro real ocorra e você possa sacá-los.

6. A rolagem em Jogos de Mesa, Vídeo Pôquer e Pôquer ao Vivo não é considerada.

7. Os Giros Grátis e seus Regulamentos aplicam-se a promoções periódicas e estão sujeitos a alterações de acordo com as regras das ofertas promocionais.

8. O idioma principal na interpretação dos Giros Grátis é o Inglês.

20. Limitações de responsabilidade

1. Os Jogos e serviços no Site estão disponíveis para os Jogadores apenas no estado atual da tecnologia. O Fireball Cassino não garante que o Site e/ou os Jogos estarão disponíveis sem interrupção e não é responsável por interrupções em seu acesso.

2. O Fireball Cassino compromete-se a fornecer serviços através do Site. No entanto, o Fireball Cassino não será responsável por quaisquer erros, interrupções, atrasos ou transmissão de dados, falhas na linha de comunicação, roubo, destruição ou acesso não autorizado ao Site ou serviços.

3. O Fireball Cassino não é responsável por quaisquer problemas técnicos ou danos à rede, sistema de computador, servidores, hardware, Software e problemas relacionados com o acesso ao Site e serviços.

4. O Fireball Cassino não é responsável por erros nos Jogos e não é responsável por quaisquer danos resultantes deles. Além disso, o Fireball Cassino não é responsável pela existência e possíveis danos causados por vírus ou outros elementos nocivos localizados no Site ou servidor que possam danificar o disco do computador e/ou o Software. Para evitar quaisquer dúvidas, quaisquer ganhos que possam conter erros serão verificados pelo Fireball Cassino.

5. O Fireball Cassino não é responsável pelos dados inseridos no sistema, pela incompletude e imprecisões durante a transmissão. Em particular, o Fireball Cassino reserva-se o direito de corrigir erros óbvios durante o armazenamento e processamento de dados (por exemplo, erros relativos às identidades dos Jogadores, rolagem, etc.). Em caso de tais erros, o jogo será considerado como revogado e o dinheiro será devolvido ao Jogador. O Fireball Cassino também reserva-se o direito de limitar/negar a participação do Jogador nos Jogos em casos justificados.

6. Na máxima extensão permitida pela lei aplicável, o Fireball Cassino não será responsável por qualquer perda ou dano resultante do uso do Site ou serviços, por qualquer conteúdo postado no ou através do Site ou serviços, bem como pela conduta de qualquer Usuário do Site, tanto online quanto offline.

7. O Usuário concorda em proteger e isentar totalmente de responsabilidade o Fireball Cassino - seus diretores e funcionários de todos os custos, despesas, perdas, danos, reclamações e obrigações que possam surgir como resultado das ações do Usuário usando o Site e os serviços.

8. O Fireball Cassino não é responsável pelo valor e uso dos fundos depositados pelo Usuário ou por terceiros.

9. O Fireball Cassino não é responsável pela perda ou ganhos resultantes do jogo interrompido.

10. As exclusões e limitações precedentes aplicam-se na máxima extensão permitida pela lei aplicável e, em nenhum caso, a responsabilidade cumulativa total do Fireball Cassino com respeito às transações subjacentes a tal responsabilidade excederá o valor que o Jogador depositou em sua Conta de Jogador.

11. Se o Usuário violar o Regulamento, ele concorda em isentar o Fireball Cassino de todas as reclamações e arcar com todos os custos resultantes de sua operação.

12. O Fireball Cassino não é responsável por erros causados como resultado de fatores humanos ou técnicos nos produtos oferecidos pelo Fireball Cassino. Em caso de qualquer erro, o Fireball Cassino reserva-se o direito de anular o jogo ou reparar o erro.

21. Denúncia de fraude

1. Nenhuma pessoa tem o direito de usar o site para fins de lavagem de dinheiro e/ou financiamento do terrorismo. O Fireball Cassino usará as melhores técnicas disponíveis de combate à lavagem de dinheiro (AML) e ao financiamento do terrorismo (CTF). Além disso, o Fireball Cassino reserva-se o direito de recusar/suspender a prestação do serviço e cancelar as transações no caso de Usuários que não aceitem ou não cumpram a seguinte política e requisitos de AML/CTF:

• todos os ganhos serão pagos apenas à pessoa que se registrou em nosso site e serão devolvidos ao cartão de crédito do qual o depósito foi feito ou à conta bancária verificada pertencente ao titular da conta no Site do Fireball Cassino;

• no caso de fazer um depósito na Conta do Jogador usando cartão de crédito/débito, uma possível retirada de fundos só pode ser feita para o mesmo cartão de crédito/débito ou conta bancária verificada, caso não haja possibilidade de retirar para o cartão de crédito/débito;

• é permitido ter apenas uma Conta de Jogador no Fireball Cassino. Nenhum fundo será retirado da conta criada com dados falsos ou se o Jogador registrar várias contas;

• O Fireball Cassino pode, de tempos em tempos, a seu próprio critério, solicitar ao Usuário que forneça documentos de identidade adicionais, como passaporte, carteira de identidade ou qualquer outro documento de identificação que o Fireball Cassino considere apropriado. Além disso, o Fireball Cassino pode suspender/fechar a conta até receber cópias dos documentos necessários;

• todas as transações no Site são cuidadosamente verificadas para prevenir a lavagem de dinheiro/financiamento do terrorismo;

• no caso de o Jogador não cumprir o Regulamento, o Fireball Cassino pode suspender/fechar a Conta do Jogador até que a investigação seja concluída.

2. O Fireball Cassino reserva-se o direito de suspender a Conta do Jogador se forem detectadas transações suspeitas.

22. Propriedade intelectual

1. Todo o conteúdo do Site, marcas registradas, marcas de serviço, nomes comerciais, logotipos e ícones são propriedade do Fireball Cassino ou de suas entidades e são protegidos por direitos autorais e acordos e regulamentos internacionais.

2. O Usuário garante não remover qualquer informação sobre direitos autorais ou outra informação protegida por direitos de propriedade intelectual dos materiais que o Usuário recebe do Fireball Cassino ou do Site do Fireball Cassino. O Jogador não recebe quaisquer direitos de propriedade intelectual ou direitos/licenças para usar estes materiais.

3. As imagens exibidas no Site são de propriedade do Fireball Cassino ou são usadas com permissão. Você concorda em não carregar, publicar, reproduzir ou distribuir qualquer informação, Software ou outro material protegido por direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual (bem como o direito à publicidade e privacidade) sem o consentimento do proprietário de tais direitos e a permissão prévia por escrito do Fireball Cassino.

23. Seguro

1. O Usuário concorda em proteger e isentar totalmente o Fireball Cassino, seus diretores, funcionários, parceiros e prestadores de serviços de todos os custos, despesas, perdas, danos, reclamações e obrigações resultantes de:

• Acesso pelo Usuário ao Site e serviços;
• Violação do Usuário de qualquer uma das disposições deste acordo;
• Violação do Usuário da lei aplicável.

24. Validade do contrato e término do acordo

1. Este Contrato é celebrado por tempo indeterminado após a aceitação dos Termos e Condições do Regulamento.

2. O Jogador pode rescindir o Contrato celebrado com o Fireball Cassino enviando uma notificação por e-mail para o endereço [email protected]. Em caso de rescisão, o Usuário não poderá realizar novas transações.

25. Marketing e promoções

1. Se o Jogador ganhar um valor de dois mil e quinhentos euros (R$2.500 ou o equivalente em outras moedas) ou mais como resultado do uso do Software ou serviço, pode ser solicitado a dar ao Fireball Cassino permissão para usar o nome de usuário e/ou imagem em todas as mídias para fins de marketing e promocionais. No entanto, a decisão final sobre a permissão para usar dados pessoais para fins de marketing e promocionais pelo Fireball Cassino permanece com o Usuário.

26. Política de privacidade

1. A aceitação dos Termos e Condições do Regulamento é sinônimo de leitura e aceitação dos termos da Política de Privacidade aplicável em https://fireball.casino. O Usuário pode ler os termos da Política de Privacidade na aba Política de Privacidade.

27. Jogo responsável

1. O Fireball Cassino quer ter a certeza de que os Usuários que usam o Site o fazem de maneira responsável. Percebemos que o jogo pode ser viciante e afetar negativamente a vida de algumas pessoas. Porque nos preocupamos com nossos Usuários e queremos tornar a experiência de jogo agradável, oferecemos uma série de facilidades diferentes que permitirão ao Usuário jogar de maneira responsável.

2. É por isso que oferecemos: limites de depósito, limites de jogo e perda, limites de tempo de sessão, bem como autoexclusão por um período limitado de tempo, e também autoexclusão permanente. Cada uma das opções pode ser solicitada pelo Jogador enviando um e-mail com um pedido para [email protected]. Cada alteração de limite será confirmada por uma mensagem de retorno. Para o pedido de autoexclusão, por favor, consulte a aba AUTOEXCLUSÃO.

3. Se o Jogador definir um limite por um certo tempo e quiser reduzir ou desativar o limite mais cedo, é necessário enviar um pedido ao Departamento de Atendimento ao Cliente. Após o envio do pedido, há um período de 7 dias, que é necessário para considerar o pedido pelo Fireball Cassino. Após este período, os pedidos serão inseridos imediatamente.

4. Em nosso Site, você também pode encontrar informações e links para entidades externas que podem ajudar em caso de vício em jogos de azar. Se você acha que pode ser viciado em jogos de azar, nós o encorajamos a procurar ajuda na seção apropriada ou a entrar em contato conosco por e-mail.

5. Ao usar os serviços no Site do Fireball Cassino, o Jogador confirma que está ciente de que a participação em Jogos pode resultar em perda de dinheiro. Apenas o proprietário da Conta do Jogador é responsável por este estado de coisas. Divulgação de Risco.

6. Por favor, note que cada Usuário que registra uma nova conta aceita os Termos e Condições do Regulamento, confirmando expressamente que ele/ela não tem outra Conta de Jogador registrada anteriormente e não fez autoexclusão no Site do Fireball Cassino. De acordo com o acima, nenhum depósito, perdas e ganhos serão devolvidos ao Usuário cuja Conta de Jogador esteja associada a outra conta criada desonestamente. A exceção são os fundos não utilizados restantes do depósito que serão devolvidos ao Usuário na íntegra. Para analisar completamente os casos acima mencionados, o Departamento de Jogo Responsável ou o Departamento de Fraude têm o direito de solicitar documentos adicionais (por exemplo, RG) e de realizar uma verificação telefônica pessoal.

28. Linguagem Abusiva e Suspensão da Conta

1. O Fireball Cassino está empenhado em manter um ambiente de jogo respeitoso e seguro para todos os Jogadores. Nos casos em que um Jogador usa repetidamente linguagem abusiva, ameaças, ofertas matrimoniais, conteúdo sexual ou linguagem vulgar, apesar de avisos prévios, reservamo-nos o direito de suspeitar que tal Jogador possa ter um problema de jogo ou esteja envolvido em comportamento disruptivo. Em tais casos, podemos tomar as seguintes ações a nosso critério:

• suspender temporariamente a Conta do Jogador;
• iniciar discussões adicionais com o Jogador para abordar seu comportamento e preocupações;
• fornecer recursos para o jogo responsável e assistência com questões relacionadas ao jogo;
• fechar a Conta do Jogador;

A suspensão da Conta destina-se a promover uma experiência de jogo segura e agradável para todos os Jogadores e pode ser temporária ou permanente, dependendo da natureza e gravidade do comportamento. O Fireball Cassino leva o jogo responsável a sério e incentiva os Jogadores a procurar ajuda se acreditarem que podem ter um problema de jogo.

29. Reclamações

1. Em caso de reclamações ou problemas, entre em contato com nosso departamento de Atendimento ao Cliente em [email protected]. O Fireball Cassino fará todos os esforços para resolver a reclamação o mais rápido possível.

30. Lei aplicável

Os Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis de Curaçao.

Obrigado por dedicar seu tempo para ler o regulamento do site Fireball Cassino.